Digitálne platby sa v Európe neustále vyvíjajú a zákazníci čoraz viac očakávajú rýchlejšie, jednoduchšie a bezpečnejšie spôsoby platenia. Hoci platby kartou zostávajú populárne, čoraz väčší význam získavajú priame bankové platby, ktoré sa stávajú dôležitou súčasťou moderného e-commerce.

Jedným z lídrov tohto trendu je spoločnosť Trustly.

Vďaka možnosti platiť priamo z bankového účtu bez potreby používať platobnú kartu alebo vytvárať ďalšie používateľské účty sa Trustly zaradilo medzi popredných poskytovateľov platieb založených na open bankingu v Európe. V súčasnosti prepája viac ako 12 000 bánk na viac než 30 trhoch a umožňuje platby pre viac ako 9 000 obchodníkov po celom svete.

Len v roku 2025 Trustly spracovalo platby v objeme takmer 100 miliárd dolárov, čo odráža rastúcu popularitu modelu Pay by Bank a open banking platieb v Európe aj Severnej Amerike. (Zdroj: Trustly)

Čo je Trustly?

Trustly je švédska spoločnosť založená v roku 2008, ktorá sa špecializuje na priame bankové platby využívajúce technológiu open bankingu.

Platforma umožňuje zákazníkom realizovať online platby priamo z ich bankového účtu prostredníctvom prihlasovacích údajov do internet bankingu. Namiesto manuálneho zadávania údajov z platobnej karty si používateľ jednoducho vyberie svoju banku, bezpečne sa prihlási a schváli platbu.

Dnes Trustly pôsobí na viacerých európskych trhoch a spolupracuje s tisíckami bánk, vďaka čomu patrí medzi najvýznamnejších poskytovateľov open banking platieb v Európe.

Trustly sa široko využíva v oblastiach:

  • e-commerce,
  • digitálnych služieb,
  • predplatných,
  • herných platforiem,
  • finančných služieb.

Cieľom spoločnosti je zjednodušiť a zrýchliť online platby pre firmy aj zákazníkov.

Ako funguje Trustly

Platobný proces je navrhnutý tak, aby bol jednoduchý a bezpečný.

Pri online nákupe zákazník:

  1. vyberie možnosť platby cez Trustly,
  2. zvolí svoju banku zo zoznamu podporovaných bánk,
  3. bezpečne sa prihlási do svojho internet bankingu,
  4. autorizuje platbu priamo vo svojej banke,
  5. finančné prostriedky sa prevedú z účtu zákazníka na účet obchodníka.

Keďže platba prebieha priamo prostredníctvom banky zákazníka, nie je potrebné zadávať údaje o platobnej karte, vypĺňať zdĺhavé formuláre ani vytvárať nové používateľské účty.

Výsledkom je rýchlejší a pohodlnejší proces platenia, najmä na mobilných zariadeniach.

Prečo si zákazníci vyberajú Trustly

Jednou z najväčších výhod Trustly je jednoduchosť používania.

Zákazníci môžu realizovať platby prostredníctvom internet bankingu, ktorý už poznajú a ktorému dôverujú, bez potreby zadávať údaje o platobnej karte.

Pre používateľov je tento spôsob platenia:

  • rýchly,
  • známy,
  • bezpečný,
  • optimalizovaný pre mobilné zariadenia.

S rastúcim rozšírením open bankingu v Európe si čoraz viac zákazníkov zvyká na priame bankové platby ako alternatívu ku klasickým kartovým platbám.

Rýchlejšie platby s menším počtom krokov

Moderní zákazníci očakávajú rýchly a bezproblémový proces platenia.

Trustly pomáha znižovať počet krokov potrebných na dokončenie platby tým, že zákazníci autorizujú transakciu priamo vo svojej banke namiesto manuálneho zadávania čísla karty, dátumu exspirácie alebo bezpečnostného kódu.

To môže pomôcť:

  • znížiť počet opustených košíkov,
  • zjednodušiť mobilné platby,
  • zvýšiť mieru dokončených nákupov,
  • urýchliť spracovanie platieb.

Vysoká úroveň bezpečnosti vďaka bankovej autentifikácii

Bezpečnosť patrí medzi najdôležitejšie aspekty každej platby.

Trustly využíva bezpečné bankové overenie a šifrované platobné procesy na ochranu údajov zákazníkov počas celej transakcie. Citlivé bankové prihlasovacie údaje zostávajú výhradne v prostredí banky a nie sú poskytované obchodníkom.

Keďže platby sú autorizované prostredníctvom dôveryhodných bankových systémov, zákazníci často vnímajú priame bankové platby ako bezpečnejšiu alternatívu.

Práve kombinácia bezpečnosti a jednoduchosti výrazne prispela k rastu popularity open banking platobných riešení v celej Európe.

Spracovanie platieb v reálnom čase

Jednou z hlavných výhod Trustly je rýchlosť spracovania platieb.

Mnohé transakcie sú potvrdené v reálnom čase, čo umožňuje obchodníkom rýchlo získať potvrdenie o platbe a začať spracovávať objednávku bez zbytočného čakania.

Túto výhodu ocenia najmä:

  • e-commerce spoločnosti,
  • poskytovatelia digitálnych služieb,
  • firmy fungujúce na modeli predplatného.

Rýchle potvrdenie platby zvyšuje prevádzkovú efektivitu a zároveň zlepšuje zákaznícku skúsenosť.

Prečo je dôležité ponúkať lokálne platobné metódy

Zákazníci oveľa častejšie dokončia nákup, keď vidia platobné metódy, ktoré poznajú a ktorým dôverujú.

Pre obchodníkov pôsobiacich na medzinárodných trhoch môže ponuka lokálnych a alternatívnych platobných metód popri tradičných kartách pomôcť:

  • zvýšiť konverzie,
  • posilniť dôveru zákazníkov,
  • znížiť prekážky pri platení,
  • lepšie osloviť zákazníkov využívajúcich mobilné zariadenia.

Trustly predstavuje flexibilnú platobnú metódu, ktorá podporuje rýchle, bezpečné a plynulé online platby na európskych trhoch.

Ak sa chcete dozvedieť viac o Trustly a ďalších lokálnych platobných metódach dostupných prostredníctvom finby, kontaktujte náš tím na podpora@finby.sk.